Le Syndicat d’Initiative de Seraing (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site https://www.siseraing.be
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Syndicat d’Initiative de Seraing
Adresse : Esplanade du Val, 1 Seeraing
E-mail : [info@siseraing.be]
Téléphone : +32 4 378 63 50
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
a. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, telles que :
- Votre adresse IP
- Votre type de navigateur et système d’exploitation
- Les pages consultées, la durée de votre visite et la date/heure d’accès
Ces données sont collectées à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur (via des outils comme [Google Analytics ou Matomo – à préciser]).
b. Données collectées via les formulaires
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via :
Formulaire de contact et de réservation de la salle des fêtes
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Téléphone
- Adresse postale
- Date souhaitée de réservation
- Message ou description de votre projet
Ces informations nous permettent de traiter votre demande de réservation ou de vous recontacter.
Formulaire d’inscription à la newsletter
- Adresse e-mail
Ces données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de nos actualités et informations locales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
3. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
- Répondre à vos demandes de contact ou de réservation ;
- Vous envoyer des informations sur nos activités et événements via notre newsletter (avec votre consentement préalable) ;
- Améliorer notre site internet et son contenu ;
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour l’inscription à la newsletter ;
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b) pour les réservations de la salle des fêtes ;
- Notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour assurer la sécurité et la maintenance du site.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, service e-mailing) strictement nécessaires au bon fonctionnement du site ;
- Notre hébergeur Infomaniak Network SA, basé en Suisse, garantissant un haut niveau de protection des données conforme au RGPD.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange ;
- Données de réservation : le temps du traitement de votre demande, puis archivées jusqu’à [X années] pour des obligations légales éventuelles ;
- Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription ou retrait de consentement ;
- Données techniques du site : [durée de conservation des logs serveur par Infomaniak, généralement 12 mois].
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition au traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à [info@siseraing.be] ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données (hébergement sécurisé chez Infomaniak, protocole HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreint aux données, etc.).
Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible : nous vous invitons à rester prudents lors de l’envoi d’informations via internet.
9. Cookies et outils de mesure
Notre site n’utilise actuellement aucun cookie ni traceur à des fins de suivi ou de publicité.
Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (par exemple pour la gestion de la session ou la sécurité du formulaire).
Dans le futur, nous pourrions utiliser Matomo (solution d’analyse respectueuse du RGPD) afin d’évaluer la fréquentation du site. Si ce service est activé, le suivi sera configuré sans dépôt de cookies et les données seront anonymisées.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📩 E-mail : [info@siseraing.be]
📞 Téléphone : +32 4 378 63 50
📍 Adresse : Esplanade du Val, 1 – 4100 Seraing